Politica da Qualidade (Código: D.002 , Rev.: 03)

A gerência da José Cotta – Equipamento Médico e Serviços, Lda., consciente da relevância estratégica que os seus clientes têm para a vida da empresa, através dos produtos que fornece e dos serviços que presta, estabeleceu a sua Política da Qualidade baseada nos seguintes princípios:

• Cumprirem os requisitos de modo a melhorar continuamente a eficácia do SGQ.
• Detetar continuamente as necessidades do mercado, aumentando as nossas vendas a nível nacional.
• Promover a formação e a experiência dos seus colaboradores.
• Assegurar uma assistência técnica que vá de encontro aos requisitos exigidos pelo cliente e rentabiliza as suas expectativas.
• Focalizar os seus esforços nas atividades que evitam os desperdícios e aumentam as melhorias da organização.
• Avaliar continuamente os resultados da satisfação junto dos clientes.

 

A gerência incentiva todos os colaboradores para a aplicação destes princípios no âmbito das suas responsabilidades e atribuições.